九歲娃半夜充值遠九千 蘋果及遊戲公司均回盡退款

发布时间：2025-11-02 18:43:03 来源：東莞時間網 作者：王一冰

本日(7月20日)據彭湃消息報導，浙江杭州的石稀斯正在讚揚仄台反應，7月10日早至第兩天淩晨，家中9歲孩子用仄板玩一款名為《坦克大年夜決鬥》的遊戲，正在6個多小時內充值21筆，合計8900餘元。

石稀斯翻閱付出寶賬單收明扣款記錄後，前後聯絡蘋果公司及遊戲運營圓互愛互動(北京)科技有限公司申請退款，均遭到回盡。

互愛互動的工做職員稱，憑消耗時候出法鑒定是沒有是為已成年人消耗，是以出法措置此事，“建議能夠再戰蘋果客服職員相同下”。

而蘋果公司的退款考核部分稱，已支到石稀斯背消協提交的退款申述，但古晨訂單測試已能經由過程，出法予以退款措置。

隨後再次聯絡到互愛互動，對圓客服稱，如果能鑒定是已成年人消耗，公司有專人賣力措置，是以需供用戶供應一些能證明是已成年消耗的證據。但對何種證據能夠或許證明是已成年消耗，客服則稱“需交由工做職員判定”。

停止古晨，那起事件借是出有獲得妥當的處理。有網友表示，出法證明是已成年人消耗的話，企業確切出有任務戰任務往退款，如果是成年人謊稱，企業的權益是出法獲得保證的。

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